Privacy voorwaarden

Bedankt voor het bezoeken van het Privacybeleid van Mills Nutrients. Dit Privacybeleid legt uit hoe Mills Nutrients B.V. (gezamenlijk “Mills Nutrients”, “wij”, “ons”, of “onze”) informatie over u (“u”, “uw”, of “gebruiker”) verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze websites (“Diensten”).

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor eventuele gegevens van derden die zij verstrekken of delen via de Diensten en bevestigen dat zij de toestemming van de derde partij hebben om dergelijke gegevens aan ons te verstrekken.

Informatie die wij verzamelen

We kunnen informatie over u verzamelen en combineren wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Diensten, inclusief:

• Contactgegevens: zoals adres (straatnaam, stad, staat, postcode).
• Log- en gebruiksinformatie: zoals browsertype, hardwaremodel, besturingssysteem, IP-adres, unieke apparaatidentificatoren, toegangstijden, bekeken pagina’s, aangeklikte links, browsegedrag zoals de tijd die u besteedt, de site waar u vandaan komt en de site die u bezoekt wanneer u onze site verlaat.
• Accountinformatie: als u een account aanmaakt op de Diensten, verzamelen wij de informatie die u ons verstrekt met betrekking tot het account, zoals voor- en achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres.
• Transactie-informatie: zoals items in uw winkelwagentje, gekochte producten, productdetails, verzendinformatie, aankoopprijs, aankoopdatum en betalingsinformatie.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we over u verzamelen om onze Diensten en andere interacties met u te bieden, te onderhouden en te verbeteren. Bijvoorbeeld:

• Faciliteren en verbeteren van onze online ervaring;
• Producten en diensten leveren, authenticatie uitvoeren, transacties en retouren verwerken, en u gerelateerde informatie verstrekken, waaronder bevestigingen, bonnen, facturen, enquêtes over klanttevredenheid en meldingen met betrekking tot producten of diensten;
• Promoties verwerken en leveren;
• Reageren op uw opmerkingen en vragen en klantenservice bieden;
• Meldingen of promotieberichten versturen, als u heeft aangegeven deze te willen ontvangen;
• Frauduleuze transacties en andere illegale activiteiten detecteren, onderzoeken en voorkomen, en onze rechten en eigendommen en die van anderen beschermen;
• Voldoen aan onze wettelijke en financiële verplichtingen;
• Trends, gebruik en activiteiten monitoren en analyseren;
• Advertenties en marketing aanbieden en onze partners toestaan dit te doen, gericht op uw interesses.

Hoe wij informatie kunnen delen

We kunnen uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:

• Externe dienstverleners: We kunnen gegevens delen met dienstverleners, leveranciers, contractanten of agenten die transacties uitvoeren of diensten verlenen namens ons, zoals verzending en levering, betalingsverwerking, fraudepreventie, klantenservice, personalisatie, marketing en reclame.
• Verandering in bedrijfsstructuur: We kunnen gegevens delen in het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of overname van het geheel of een deel van ons bedrijf door een ander bedrijf, joint venture, bedrijfsreorganisatie, insolventie of faillissement, financiering of verkoop van bedrijfsactiva.
• Naleving van de wet: We kunnen gegevens delen om te voldoen aan wettelijke verzoeken van openbare autoriteiten, inclusief nationale veiligheids- of wetshandhavingseisen, zoals toegestaan door de wet.
• Met uw toestemming: We kunnen gegevens delen met derden wanneer we uw toestemming hebben.
• Met reclame- en analysepartners: Zie de sectie “Advertenties en Analyse” hieronder.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een analysetool geleverd door Google LLC. We gebruiken deze service om te analyseren hoe gebruikers de Diensten gebruiken, met het doel gebruik over meerdere apparaten te begrijpen en verbeteringen voor alle gebruikers aan te bieden. Bezoek het Privacybeleid van Google Analytics voor meer informatie. Om u af te melden, kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren.

Gegevensbeveiliging

We implementeren commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Echter, geen enkele beveiliging is volledig ondoordringbaar.

Bewaring van gegevens

We bewaren de informatie die we over u verzamelen zolang als nodig is voor het doel/de doelen waarvoor we deze hebben verzameld of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende of andere nalevingsverplichtingen.

Privacyrechten in de EU

Personen in bepaalde landen, waaronder de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk, hebben rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Verzoeken om toegang tot gegevens

Afhankelijk van wettelijke uitzonderingen kunt u het recht hebben om:

• Een kopie van de persoonsgegevens die we over u bewaren op te vragen;
• De persoonsgegevens die we over u bewaren te corrigeren;
• Uw account of persoonsgegevens te verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.

Stuur een e-mail naar shop@mills-nutrients.com om toegang te krijgen tot uw privacyrechten.

We zullen verzoeken doorgaans binnen een maand verwerken. We kunnen specifieke informatie van u vragen om uw identiteit en/of de jurisdictie waarin u zich bevindt te bevestigen. Als uw verzoek gecompliceerd is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend, kan het langer duren. We zullen u informeren als we meer dan een maand nodig hebben om te reageren.

Wettelijke gronden voor verwerking van persoonsgegevens

We kunnen uw persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Contractuele noodzaak: Om een contract met u uit te voeren.
• Toestemming: Waar u toestemming heeft gegeven. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
• Legitiem belang: Voor het aanbieden van onze Diensten, inclusief verbeteringen, communicatie en klantenservice.

Leeftijdsbeperkingen

Onze Diensten zijn bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind onder de 13 ons informatie heeft gegeven, neem dan contact met ons op via shop@mills-nutrients.com.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Mills Nutrients kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We raden u aan deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven. Bij materiële wijzigingen kunnen we u via e-mail of de Diensten op de hoogte brengen. Uw voortgezette gebruik van de Diensten geeft uw akkoord met het gewijzigde Privacybeleid aan.

Nieuwsbrieven

U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails en nieuwsbrieven door contact met ons op te nemen zoals beschreven onder “Contacteer ons”. We kunnen u nog steeds transactieberichten sturen.

Opslag van informatie

Informatie kan worden opgeslagen binnen en buiten de Europese Unie. Als u buiten de EU woont, stemt u ermee in dat uw gegevens internationaal worden overgedragen.

Contacteer ons

Voor vragen over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen via:

Mills Nutrients
shop@mills-nutrients.com
+31 20 223 3957