Política de privacidad

Gracias por consultar la Política de Privacidad de Mills Nutrients. Esta Política de Privacidad explica cómo Mills Nutrients B.V. (colectivamente, «Mills Nutrients», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información sobre usted («usted», «su» o «usuario») cuando accede o utiliza nuestros sitios web («Servicios»).

Los usuarios son responsables de cualquier dato de terceros que proporcionen o compartan a través de los Servicios y confirman que tienen el consentimiento de dichos terceros para proporcionar dicha información.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y combinar información sobre usted cuando accede o utiliza los Servicios, que incluye:

Información de contacto: como dirección (calle, ciudad, estado, código postal).
Información de registro y uso: como tipo de navegador, modelo de hardware, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos de dispositivos, horarios de acceso, páginas vistas, enlaces clicados, comportamiento de navegación como el tiempo que pasa, el sitio del que proviene y el sitio que visita cuando nos deja.
Información de la cuenta: si crea una cuenta en los Servicios, recopilamos la información que nos proporciona relacionada con la cuenta, como nombre, apellido, nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico.
Información transaccional: como los artículos en su carrito, productos comprados, detalles del producto, información de envío, precio de compra, fecha de compra e información de pago.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios y otras interacciones que tenemos con usted. Por ejemplo:

Facilitar y mejorar la experiencia en línea;
Proporcionar y entregar productos y servicios, autenticar, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, recibos, facturas, encuestas de experiencia del cliente y notificaciones relacionadas con productos o Servicios;
Procesar y entregar promociones;
Responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente;
Enviar notificaciones o mensajes promocionales, si ha indicado que desea recibirlos;
Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, y proteger nuestros derechos, propiedades y los de otros;
Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades;
Proporcionar y permitir que nuestros socios ofrezcan publicidad y marketing dirigidos a sus intereses.

Cómo podemos compartir la información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios externos: Podemos compartir datos con proveedores de servicios, contratistas o agentes que completen transacciones o realicen servicios en nuestro nombre, como envío y entrega, procesamiento de pagos, prevención de fraudes, servicio al cliente, personalización, marketing y publicidad.
Cambio en la empresa: Podemos compartir datos en relación con una transacción comercial, como una fusión o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, una reorganización corporativa, insolvencia o bancarrota, financiamiento o venta de activos de la empresa.
Cumplimiento de la ley: Podemos compartir datos para facilitar procesos legales derivados de solicitudes legales de autoridades públicas, incluidos requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley, según lo permita la ley.
Con su consentimiento: Podemos compartir datos con terceros cuando tenemos su consentimiento.
Con socios publicitarios y de análisis: Consulte la sección «Publicidad y Análisis» a continuación.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC. Este servicio nos ayuda a analizar cómo los usuarios utilizan los Servicios, incluida la utilización en múltiples dispositivos, para ofrecer mejoras a todos los usuarios. Visite la Política de Privacidad de Google Analytics para obtener más información. Para deshabilitar esta función, instale el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad razonables desde el punto de vista comercial para proteger su información. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infranqueable.

Conservación de los datos

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo necesario para los fines para los que la recopilamos o para otros fines comerciales legítimos, incluidos el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias u otras.

Derechos de privacidad en la UE

Las personas ubicadas en ciertos países, incluido el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, tienen derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en relación con sus datos personales.

Solicitudes de acceso a datos

Sujeto a cualquier exención prevista por la ley, tiene derecho a:

Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
Corregir los datos personales que tenemos sobre usted;
Eliminar su cuenta o datos personales;
Oponerse al procesamiento de sus datos personales para ciertos fines.

Para acceder a sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a shop@mills-nutrients.com.

Generalmente procesaremos las solicitudes dentro de un mes. Podemos necesitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y/o la jurisdicción en la que reside. Si su solicitud es complicada o ha realizado un gran número de solicitudes, puede llevarnos más tiempo. Le informaremos si necesitamos más de un mes para responder.

Bases legales para el procesamiento de datos personales

Podemos procesar sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Necesidad contractual: Para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
Consentimiento: Cuando haya proporcionado su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo: Para ofrecer nuestros Servicios, incluidas mejoras, comunicación y servicio al cliente.

Limitaciones de edad

Nuestros Servicios están destinados a adultos de 18 años o más. No recopilamos información de identificación personal de niños de manera intencionada. Si es un padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado información, contáctenos en shop@mills-nutrients.com.

Cambios a esta política de privacidad

Mills Nutrients puede cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos visitar esta página regularmente. Si los cambios son significativos, podemos informarle a través de un correo electrónico o de los Servicios. El uso continuado de los Servicios indica su aceptación de la Política de Privacidad modificada.

Boletines informativos

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing y/o boletines informativos contactándonos como se describe en «Contáctenos». Todavía podemos enviarle mensajes transaccionales, que incluyen comunicaciones relacionadas con los Servicios y respuestas a sus preguntas.

Almacenamiento de información

La información que mantenemos puede almacenarse dentro y fuera de la Unión Europea. Si reside fuera de la UE, comprende y acepta que podemos transferir su información internacionalmente.

Contáctenos

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